プライバシーポリシー

当店は、自転車の販売、修理、部品およびサイクリング用品の提供に関連して取得する個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当店のオンラインプラットフォームおよび店舗サービスにおける個人情報の利用方法を定めるものです。

1. 個人情報取扱事業者

個人情報の取扱事業者は、甘木（熊本県上益城郡御船町、〒861-3202）に所在する当店です。当店は、日本の個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守します。

2. 取得する情報

当店は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、その他のお客様が提供する識別情報
• 自転車の車種、製品情報、修理内容および購入・利用履歴
• お問い合わせ、修理相談、商品相談などの内容および対応記録
• 閲覧したページ、利用日時、端末情報、Cookieその他のオンライン識別子

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 自転車、部品およびアクセサリーの案内、販売、在庫管理および提供
• 修理、点検、整備および関連する相談への対応
• 本人確認、取引管理、請求およびアフターサービス
• 本サービスの運営、保守、改善および不正利用の防止
• 法令上の義務の履行、紛争の解決および権利の行使・防御

4. 利用の法的根拠

欧州経済領域、英国その他の地域のデータ保護法が適用される場合、当店は、契約の履行、法的義務の遵守、当店または第三者の正当な利益、またはお客様の同意を法的根拠として個人情報を取り扱います。正当な利益を根拠とする場合は、個人の権利利益とのバランスを考慮します。

5. Cookie等の利用

当サイトでは、表示機能の維持、利用状況の把握、利便性の向上および安全性の確保のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを制限または削除できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

6. 第三者提供および委託

当店は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。サービスの運営に必要な範囲で、配送、決済、システム管理、保守その他の業務を委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

7. 国外移転

委託先またはサービス提供者の所在国によっては、個人情報を日本国外へ移転することがあります。その場合、適用法令に従い、十分性認定、標準契約条項、同意その他の適切な保護措置を講じます。

8. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要とされる期間保存します。保存の必要がなくなった場合は、安全な方法で削除または匿名化します。

9. 安全管理措置

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんおよび不正利用を防止するため、アクセス制御、管理体制の整備、従業者への教育その他の合理的な安全管理措置を講じます。

10. お客様の権利

お客様は、適用法令に従い、当店が保有するご自身の個人情報について、次の請求を行える場合があります。

• 個人情報の開示、訂正、追加または削除
• 利用停止、消去または処理の制限
• 正当な利益に基づく処理への異議申立て
• 同意に基づく処理についての同意撤回
• 適用法令で認められる範囲でのデータポータビリティ

11. 請求および苦情の窓口

個人情報に関する請求、質問または苦情は、次の所在地宛てに書面でお申し出ください。本人確認および法令上必要な確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

12. 未成年者の個人情報

未成年のお客様は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。当店は、未成年者の個人情報を取り扱う際、適用法令に従い適切に対応します。

13. ポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更または運用上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。